Promoția „3 Ani Garanție Extinsă”

Termeni și condiții

 

1. PRODUSE PROMOŢIONALE, PERIOADA PROMOŢIONALĂ ŞI PARTICIPANŢI

1.1. Prezenta promoţie este disponibilă doar pentru achiziţionarea produselor enumerate mai jos („Produse Promoționale“) pe teritoriul României de la un partener autorizat în perioada 01.2025 - 31.12.2025, inclusiv („Perioada promoţională“).

1.2. Toţi participanţii trebuie să aibă minim 18 ani şi să aibă reşedinţa în Zona Economică Europeană sau în Elveţia.

1.3. Se consideră că toţi participanţii au fost de acord cu Termenele şi condiţiile prezentei.

1.4. Toate produsele trebuie să fie achiziţionate pe teritoriul României și trebuie să fi fost furnizate și distribuite magazinelor de retail de către Canon CEE GmbH („Canon“) sau de către companii din grupul Canon aflate în spaţiul EEA. Vă rugăm verificați validitatea acestor detalii la magazin, pentru a evita descalificarea din promoție  Magazinele online trebuie să aibă sediul sau adresa poştală în România si sa faca parte din lista partenerilor calificati pentru a participa la aceasta promotie.

1.5. Toate produsele Promoționale trebuie să fie produse Canon noi și originale. Promoţia este valabilă numai pentru produsele noi (nu second hand, returnate, recondiționate sau resigilate) sau produsele contrafăcute sau care încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale grupului de companii Canon în orice mod (inclusiv, dar fără a se limita la produse achiziţionate din pieţe paralele sau de pe piața “gri”) nu se califică pentru participarea la această promoț Dacă se va achiziționa un produs eligibil pentru campania de cashback și se va returna, suma aferentă va fi invalidată.

1.6. Vă rugăm să parcurgeți cu atenție aceste clauze și condiții asigurându-vă că respectați prevederile acestora pentru a evita invalidarea cererii.

 

2. CUM PUTEŢI PARTICIPA

2.1. Pentru a se înscrie la promoţie, Participantul trebuie să achiziţioneze un Produs Promoţional pe teritoriul ROMÂNIEI, în timpul Perioadei Promoţionale (01.2025 - 31.12.2025) ŞI să depună o solicitare validă în termen de cel mult 30 de zile de la data achiziției, prin completarea formularului de pe pagina oficială Canon dedicată promoției (https://canon-cee-3yw-b2b.sales-promotions.com/ro/customer-apply-for-promotion/?country_promotion=22 )

2.2. Solicitările trebuie depuse completând corect şi exact (inclusiv menţionând un număr de serie valid pentru zona EEA) un formular Canon disponibil la:https://canon-cee-3yw-b2b.sales-promotions.com/ro/customer-apply-for-promotion/?country_promotion=22. Participanţii trebuie să scaneze, să încarce şi să ataşeze la solicitarea online o copie a bonului sau o confirmare a ordinului de plată, în cazul achiziţionării online, precum și o imagine cu numărul de serie al produsului. Vă rugăm să rețineți că dovada de transport nu este considerată o dovadă validă de achiziț Participanţii vor primi un e-mail prin care li se va confirma că solicitarea lor a fost înregistrată. Dacă nu primiţi un e-mail de confirmare in 8 zile de la procesarea cererii dumneavoastră, vă rugăm să ne contactaţi prin email: info@canon.ro.

* Dacă aveţi nevoie de ajutor la identificarea numărului de serie, vă rugăm acesaţi http://www.canon.co.uk/support/consumer_products/where_to_find_your_serial_number/.

2.3. Disponibilitatea Produselor Promoționale depinde de stocuri. Canon nu va fi răspunzător pentru eșecul magazinelor de retail în a răspunde comenzilor pentru Produse Promoționale pe durata Perioadei Promoț

2.4. Canon nu va procesa nicio solicitare primită după data la care se încheie primirea solicitărilor, respectiv 12.2025. Canon nu va procesa solicitările pe care le va considera incomplete sau ilizibile. Canon nu-și va asuma răspunderea pentru cererile întârziate sau neprimite.

2.5. Pentru fiecare produs promoţional achiziţionat se poate face o singură solicitare.

2.6. Distribuitorii, magazinele de retail și revânzătorii sunt excluși din această promoție și nu pot depune cereri în numele clienților lor.

2.7. Pentru Produsele Promoționale, această promoție oferă o Garanție de 3 ani („Garanție Promoțională”), reprezentând o extindere a garanției comerciale standard (prelungirea cu 1 an a garanției comerciale de 2 ani oferite în mod standard de Canon).

2.8. Garanția Comercială Canon acoperă doar defectele apărute ca urmare a utilizării normale a produsului și nu acoperă alte tipuri de defecte, inclusiv cele rezultate din:

 - Întreținere sau modificări necorespunzătoare;

 - Utilizarea de software, media, piese sau consumabile nefurnizate de Canon sau diferite de cele menționate în documentația care însoțește produsul;

 - Operarea produsului în mod neconform cu specificațiile sale;

 - Modificări neautorizate sau utilizare incorectă a produsului.

2.9. După validarea solicitării dumneavoastră, dacă doriți să beneficiați de serviciile de garanție extinsă oferite prin această promoție, vă rugăm să contactați service-ul autorizat local:

Mida Soft Business
Doina, Nr. 9, Incinta Dual, Sector 5, Bucuresti
Telefon: (+4021) 9633; (+4) 0728119633
Email: dispecerat@midasoft.ro

Altex Service Center
Telefon: 021.5289196
Email: infoclienti@altexservice.ro

și să aveți în vedere următoarele solicitări:

 - Denumirea completă a imprimantei și numărul de serie;

 - Confirmarea sistemului de operare instalat pe calculator (dacă este cazul);

 - Confirmarea detaliilor de contact, a adresei de livrare a imprimantei și a adresei de e-mail;

 - Dovada achiziției produsului și a garanției promoționale activate, conform instrucțiunilor primite prin e-mail după înregistrarea online a garanției;

 - O descriere clară și completă a defectului și stabilirea unui diagnostic conform instrucțiunilor primite;

 - Respectarea oricăror instrucțiuni rezonabile oferite de service-ul local pentru a beneficia de serviciul de garanț

 

3. ORGANIZATORUL

3.1. Organizatorul este Canon CEE GmbH, Oberlaaer Straße 233, 1100 Vienna, Austria.

 

4. CLAUZE SPECIALE

4.1. În măsura în care legea permite acest lucru, Canon nu va fi răspunzător pentru niciun fel de pierdere, deteriorare sau vătămare de orice natură, cauzată în orice fel şi suferită de orice Participant la prezenta Promoţie. Totuși, regulile din acest document nu vor exclude sau limita răspunderea Canon pentru rănirea personală sau decesul cauzat de neglijența dovedită a angajaților sau agenților Canon.

4.2. Canon îşi rezervă dreptul să anuleze, să modifice şi/sau să schimbe această promoţie în orice moment fără a fi tras la răspundere.

4.3. Canon își rezervă dreptul de a audita orice revendicări, pentru a se asigura că acestea corespund cu acești termeni și condiții, precum și dreptul de a solicita informații suplimentare și documente doveditoare. Canon îşi rezervă dreptul de a exclude orice solicitări şi/sau Participanţi în cazul în care compania are suspiciuni că promoţia este utilizată în scopuri greşite. Deciziile Canon cu privire la promoție sunt finale, și nu va fi inițiată nicio corespondență în acest sens.

 

5. DATA

5.1. Canon Europa N.V., 59 Bovenkerkerweg, 1185 XB reprezintă Controlorul de Date în scopul aplicării Regulametului General de Protecţie a Datelor cu privire la oricare date cu caracter personal furnizate de către Participanţi. Orice date cu caracter personal pe care ni le-aţi furnizat vor fi procesate de Benamic, IDA Business & Technology Park, Ring Road, Kilkenny, Ireland şi vor fi utilizate în scopul acestei Promoţii şi, dacă este cazul, în scopuri de marketing - în cazul în care Participanţii aleg să primească de la Canon comunicate cu informaţii de marketing. Datele cu caracter personal oferite sunt păstrate în siguranţă şi pot fi transferate pe un server securizat în afara zonei EEA.

5.2. Datele personale colectate de la Participanţi fac obiectul Politicii de Confidenţialitate adoptată de Organizator http://www.canon.ro/privacy-policy/.

 

6. LEGISLAȚIE ȘI JURISDICȚIE

6.1. Termenii şi condiţiile prezentei precum şi oricare conflicte provocate 0064e sau în legătură cu acestea vor fi exclusiv reglementate de şi interpretate în conformitate cu legislaţia din Austria şi vor răspunde non-exclusiv în faţa instanţelor competente din Austria.

 

7. Produse Promoționale

Categorie produs	Produs	Garanție extinsă	Ofertă garanție extinsă
PIXMA	PIXMA G1410	2 ani garanție comercială + 1 an suplimentar gratuit, SAU până la 30.000 de pagini imprimate.	Trimitere către centru autorizat de service*
	PIXMA G1430
	PIXMA G2410
	PIXMA G2416
	PIXMA G2430
	PIXMA G2470
	PIXMA G3410
	PIXMA G3416
	PIXMA G3430
	PIXMA G3430 ROZ
	PIXMA G3430 MOV
	PIXMA G3470 NEGRU
	PIXMA G3470 ROȘU
	PIXMA G3470 ALB
	PIXMA G3480
	PIXMA G4470
	PIXMA G640	2 ani garanție comercială + 1 an suplimentar gratuit, SAU până la 10.000 de pagini imprimate.
MAXIFY	MAXIFY IB4150	2 ani garanție comercială + 1 an suplimentar gratuit	Trimitere către centru autorizat de service*
	MAXIFY MB2150
	MAXIFY MB2750
	MAXIFY MB5150
	MAXIFY MB5450
	MAXIFY GX1040	2 ani garanție comercială + 1 an suplimentar gratuit, SAU până la 30.000 de pagini imprimate.
	MAXIFY GX2040
	MAXIFY GX3040
	MAXIFY GX4040
	MAXIFY GX5040
	MAXIFY GX6040
	MAXIFY GX6140
	MAXIFY GX7040
	MAXIFY GX7140
i-SENSYS	i-SENSYS LBP243dw	2 ani garanție comercială + 1 an suplimentar gratuit	Trimitere către centru autorizat de service*
	i-SENSYS LBP243dw II
	i-SENSYS LBP246dw
	i-SENSYS LBP246dw II
	i-SENSYS LBP325x
	I-SENSYS LBP361dw
	i-Sensys LBP6030B PACHET TONER
	I-SENSYS LBP631Cw
	I-SENSYS LBP633Cdw
	I-SENSYS LBP646Cdw
	I-SENSYS LBP647Cdw
	i-SENSYS LBP673Cdw
	i-SENSYS LBP673Cdw II
	i-Sensys MF3010 PACHET TONER
	i-SENSYS MF453dw
	i-SENSYS MF455dw
	i-SENSYS MF461dw
	i-SENSYS MF461dw II
	i-SENSYS MF463dw
	i-SENSYS MF463dw II
	i-SENSYS MF465dw
	i-SENSYS MF465dw II
	i-SENSYS MF552dw
	i-SENSYS MF553dw
	I-SENSYS MF651Cw
	I-SENSYS MF655Cdw
	I-SENSYS MF657Cdw
	I-SENSYS MF664Cdw
	I-SENSYS MF667Cdw
	i-SENSYS MF752Cdw
	i-SENSYS MF752Cdw II
	i-SENSYS MF754Cdw
	i-SENSYS MF754Cdw II